Bestelling:

1. Bestelling plaatsen

We waarderen uw interesse in onze producten en diensten. Om een bestelling te plaatsen, is een zakelijk account vereist. Zakelijke accounts bieden niet alleen toegang tot ons uitgebreide assortiment, maar ook tot exclusieve voordelen en ondersteuning die zijn afgestemd op de behoeften van uw bedrijf.

Verzenden & Retouren:

1. Verzending

Wij streven ernaar om uw bestellingen met de grootst mogelijke efficiëntie te verwerken. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden geplaatst en op voorraad zijn, worden in de meeste gevallen nog dezelfde dag verzonden.

 

Voor leveringen binnen Nederland worden zendingen verzorgd door PostNL van dinsdag tot en met zaterdag. Belgische bestellingen hebben een geschatte levertijd van 1-3 dagen.

 

Indien een artikel niet op voorraad is, wordt dit duidelijk aangegeven op de productpagina. In dit geval bedraagt de levertijd doorgaans tussen 1 en 3 weken. We streven ernaar om u zo snel mogelijk van het gevraagde product te voorzien en zullen u indien nodig op de hoogte houden van eventuele vertragingen.

 

Voor verdere vragen of speciale verzoeken met betrekking tot verzending, staan wij tot uw beschikking via onze klantenservice.

2. Retourneren

Bij UZ Hairlines streven we ernaar om uw tevredenheid te garanderen bij elke aankoop die u bij ons doet. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop vanwege onjuiste kleur, dikte of lengte, dan kunt u het artikel retourneren, mits u voldoet aan de onderstaande voorwaarden:

 

Extensions:

 

Om in aanmerking te komen voor retour moeten de tag aan de extensions bevestigd blijven.
U mag de haren uit het netje halen om de kleur, lengte en kwaliteit te beoordelen, maar het haarstuk mag niet worden gedragen, gestyled of gewassen.

We vragen uw begrip voor deze voorwaarden, die bijdragen aan het behouden van de kwaliteit en hygiëne van onze producten. Indien u vragen heeft over het retourneren van uw aankoop, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.

Betalingen:

1. Betaalmethode

Bij ons heeft u de flexibiliteit om te betalen met iDEAL via Mollie.

2. Terugbetalingen

We streven ernaar om terugbetalingen binnen 3 werkdagen te verwerken en terug te storten op de betaalmethode die u heeft gebruikt bij uw oorspronkelijke aankoop.